Informativa sulla privacy

Introduzione
Noi apprezziamo la vostra privacy e ci impegniamo a proteggere i vostri dati personali. Quando visitate il nostro sito web www.maxprohair.com e/o i suoi sottodomini (di seguito "Sito"), effettuate un acquisto nel nostro negozio online o vi iscrivete alla nostra newsletter, Max Pro BV ("Max Pro BV" o "noi") elabora dati personali. Anche se inviate una candidatura a Max Pro BV, elaboriamo dati personali. Inoltre, elaboriamo dati personali dei nostri fornitori. Il termine "dati personali" comprende tutte le informazioni su una persona fisica identificata o identificabile. Nell'elaborazione dei dati personali, Max Pro BV si qualifica come il responsabile ai sensi del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (UE) 2016/679 ("GDPR").

Questa politica sulla privacy ha lo scopo di informarvi su come Max Pro BV raccoglie e elabora i vostri dati personali e di fornirvi informazioni sui vostri diritti legali ai sensi del GDPR.

Vi informiamo che non abbiamo l'intenzione di raccogliere dati personali da persone di età inferiore ai 16 anni, a meno che non abbiano il consenso dei genitori o del tutore. Poiché non possiamo verificare se una persona ha più di 16 anni, consigliamo vivamente ai genitori di essere coinvolti nelle attività online dei propri figli.

Se, per motivi legali o in base alle condizioni di un accordo che abbiamo con voi, dobbiamo raccogliere dati e non ci fornite i dati richiesti, potremmo non essere in grado di eseguire l'accordo che abbiamo o stiamo cercando di stipulare (ad esempio, per fornirvi i prodotti che desiderate ordinare). In tal caso, potremmo dover annullare l'ordine che avete effettuato presso di noi, ma vi avviseremo in anticipo.

È importante leggere questa politica sulla privacy insieme ai nostri termini di utilizzo e alle condizioni. Vi consigliamo di leggere attentamente questa politica sulla privacy, i termini di utilizzo e le condizioni.

Informazioni su di noi
Max Pro BV: una società a responsabilità limitata costituita secondo il diritto olandese, con sede a Hoofddorp (Paesi Bassi) e iscritta presso la Camera di Commercio con il numero di dossier: 72028920, che opera sotto il nome commerciale "Max Pro X MOHI".

Se avete domande sulla nostra politica sulla privacy, su come trattiamo i vostri dati personali o se desiderate esercitare i vostri diritti in materia di privacy, vi preghiamo di compilare il modulo di contatto o di contattarci all'indirizzo riportato di seguito.

Max Pro BV
Parellaan 26
2132WS Hoofddorp
Paesi Bassi

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Dati personali che raccogliamo e scopi per cui vengono raccolti

Clienti e potenziali clienti
Possiamo elaborare i seguenti dati personali (categorie) dei nostri (potenziali) clienti (contatti di contatto) quando e se necessario per la nostra amministrazione degli ordini:

- Dati anagrafici (nome, cognome, iniziali, titolo, sesso, indirizzo, CAP e città e paese di residenza);
- Data di nascita;
- Indirizzo email;
- Dettagli di pagamento;
- Dati dell'ordine, compresa la cronologia degli ordini.
- Elaboriamo questi dati per i seguenti scopi:

Se applicabile: per registrarti come nuovo cliente:

- Per informarti e contattarti riguardo al tuo ordine, ai nostri prodotti, ai metodi di ordinazione, ai pagamenti e alle condizioni applicabili;
- Consegna delle merci ordinate;
- Risoluzione delle controversie, compresa la riscossione;
- Per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari.

Possiamo elaborare i seguenti dati personali (categorie) dei nostri (potenziali) clienti (contatti di contatto) quando e se necessario per la nostra amministrazione del servizio:

- Dati anagrafici (nome, cognome, iniziali, titolo, sesso, indirizzo, CAP e città e paese di residenza);
- Numero di telefono;
- Data di nascita;
- Indirizzo email;
- Dettagli dell'ordine;
- Dettagli di pagamento;
- Richieste di servizio;
- Altri dati personali che possono essere elaborati nell'ambito della gestione delle richieste di servizio, come la cronologia degli ordini.

Elaboriamo questi dati per i seguenti scopi:

- Rispondere alle domande;
- Fornire servizi;
- Registrazione dei dati per scopi di analisi e miglioramento;
- Creazione di ordini sostitutivi;
- Risoluzione delle controversie;
- Per adempiere ai nostri obblighi legali e regolamentari.

Possiamo elaborare i seguenti dati personali (categorie) dei nostri (potenziali) clienti (contatti di contatto) nel nostro database di marketing per i clienti:

- Dati anagrafici (nome, cognome, iniziali, titolo, sesso, indirizzo, CAP e città e paese di residenza);
- Indirizzo email;
- Numero di telefono;
- Data di nascita;
- Dati di transazione come la cronologia degli ordini;
- Per messaggi di marketing diretto: indirizzo email, indirizzo IP, tasso di apertura e orario di apertura, tasso di clic, inclusa l'ora della visita alle URL nel messaggio.

Elaboriamo questi dati